民生银行客服电话：95568
信用卡：800-810-8008
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民生银行的网上银行分为大众版与贵宾版两种：
大众版可以网上自助申请，自助设置网上支付额度并开通网上支付功能；
贵宾版必须携带本人身份证件、银行卡或存折原件到民生银行营业网点办理签约申请手续，下载并安装证书后即可享受到专业版的服务。
以下分别介绍大众版和贵宾版的具体申请步骤：
民生银行网上银行大众版申请流程
2、阅读并同意民生银行“网上银行个人客户服务协议”，下载CA根证书
3、如实填写申请银行卡的证件号码、民生卡号和查询密码（该查询密码为取款密码）
4、确认信息，并完整填写您的电子邮件、联系地址和手机号码等信息
至此，个人网银大众版申请成功
民生银行网上银行贵宾版申请流程
1、携带本人身份证件、银行卡到民生银行各营业网点办理签约贵宾版申请手续，完成手续后得到银行的一个密码信封，它是用来下载网银证书的。
打开民生银行银行的首页，点击左侧菜单的个人证书下载
2、打开银行提供的密码信封，输入参考号与授权码（使用一次后密码作废），选择下载证书版本的类型请参考该页面下方的文字。
3、出现以下提示点击“确定”
4、看到该提示则表明证书已经成功下载，您就可以使用民生银行的个人网银贵宾版喽
