HP LaserJet 3050 多功能一体打印机故障解决一例

故障现象:HP LaserJet 3050 多功能一体打印机在win2003 server系统下无法打印文档,一打印就报错,错误提示:“文档未能打印”,在打印机管理里看到该文档的状态是“错误-正在打印”,同时扫描功能却正常。怀疑是驱动程序问题,重新下载了驱动程序,把打印机卸载后全新安装,故障依然。

为排除打印机本身问题,将打印机安装到另一台操作系统是winxp的电脑,一切正常,排除了打印机本身有问题。焦头烂额之下,病急乱投医连数据线也换了一条,没想到,故障就这样解决了。原来都是那条貌似很高级的数据线惹的祸。

当你的打印机出现无法正常打印的奇怪问题时,不妨换条usb连接线试试,可能问题就这样迎刃而解。

HP LaserJet 3050 多功能一体打印机驱动程序下载地址

Windows XP版下载地址:http://h50176.www5.hp.com/support/Q6504A/drivers/os_228.html

Windows Server 2003版下载地址:http://h50176.www5.hp.com/support/Q6504A/drivers/os_1005.html